みなさん、こんにちは。カフェカホン店主の平村です。
これまでに何度か前振りはしていましたが、この４月に当店のネットショップとこのブログを書いているオフィシャルサイトのリニューアルがあります。
いろいろと変更点がありますので、こちらの記事でまとめてお知らせします。
リニューアルの概要
今回のリニューアルは、ネットショップとオフィシャルサイトをまとめて全面リニューアルとなります。
オフィシャルサイト
オフィシャルサイトは全体的にキレイになるのですが、ブログやラボのページなどの内容は変わりません。
ラボのページを含めて、全体的に見づらくなっていますので、導線やデザインを整えるのが主な変更となります。
リニューアル後もセミナーのご予約を含めたラボのページはこちらに残りますので、引き続きセミナーのご予約はオフィシャルサイトからお願いします。
ネットショップ
ネットショップは、システムの変更を伴って大きな改装となります。
変更点などがいくつかありますので、次項でまとめてお知らせします。
リニューアル予定日
リニューアルは、４月5日（火）を今のところ予定しています。（７日かと思っていましたが、勘違いでした。すみません。）
切り替え作業をする前後では、それぞれのサイトはご利用頂けない時間帯があるものと思われますので、５日当日はネットショップはご利用できないと思って頂いた方が良いかと思います。
何も問題が起きなければ、翌８日からは新ネットショップからご注文頂ける予定となっています。
新ネットショップ稼働後からはネットショップリニューアル記念としてコーヒー豆２０％増量のキャンペーンを開催します！
新しくなったネットショップでのお買い物をお楽しみください。
ネットショップの変更点
ご注文締め切り時間の変更
これはリニューアルに先駆けて４月１日からの変更となりますが、ネットショップのご注文をまとめる時間を変更させて頂きます。
・現行：毎日午前１０時までに頂いたご注文は、最短当日出荷。それ以降は翌日出荷。
・変更後：毎日午後３時でまとめて、最短翌日出荷。それ以降は翌々日出荷。
これまではカード決済など、すぐに出荷できる決済方法の場合は午前１０時までのご注文を当日出荷対応していましたが、かなり負担が大きくなってきて、仕事がスムーズに流れなくなることが多くなってきました。
今後は原則当日出荷はなくし、最短で翌営業日出荷という形にさせて頂きます。
これまでより出荷までにお時間頂くことになりますが、よろしくお願いいたします。
ただし、ご注文頂いたコーヒーを、その日たまたま焙煎していたなどの例外に当たった場合、当日出荷されることがあります。
価格及び送料無料ルールの見直し
今回はネットショップを運用するシステムごとの引っ越しとなりますので、ネットショップ運用に伴う各種手数料が変わります。
また、これまでのネットショップでの販売価格の決め方もかなり昔のものだったので、今回まとめて見直すことにしました。
結果的に全体的に少々値上げ傾向にはなりますが、出荷作業や包材などのコストがかかることと、その価格が以前より上がっている部分を含めてご理解頂ければ幸いです。
その中で、送料無料のルールも見直すことにしました。
・現行：税込５４００円以上お買い上げ時、送料無料
・変更後：コーヒー豆を８００ｇ以上お買い上げ時、送料無料
このルールもコーヒーの値段が上がってきたにも関わらず最初の設定から変更していなかったため、送料負担が大きくなっていました。
また、器具のみでこのラインを超えたご注文の場合、率直に言ってお店の利益は送料と相殺してほとんど残らないケースがあります。
これらを鑑みて、今後はコーヒー豆のみの量で送料無料ラインを決めさせて頂きました。
メール便と宅配便の送料については、今回は変更なしとしています。
「４，５，６の付く日、質問に答えたらメール便送料無料」のキャンペーンは今後も継続しますので、コーヒー豆のご注文の際はぜひこちらをご利用ください。
また一部の商品は例外として、送料無料の対象にすることはあると思います。
購入量のバリエーション増加
新ネットショップに切り替わってからは、それぞれのコーヒー豆の購入量において「500g、1kg、1.5kg」という項目を増やします。
これは量が増えるにつれて、少しずつお得な価格になるように設定しています。
これまでは２００ｇまでが最大購入量で、増やしたい場合は個数を増やして頂いていましたが、今後はお得に量を増やせるようにしました。
一方で、今後は新規の業務用卸の受付を終了します。
1.5kgの価格があらかじめ、今後の業務用卸としての価格に設定してありますので、卸販売をご希望の方はそのままネットショップからご注文ください。
別途何かしらのご希望やお問い合わせがある場合は、メール等を頂ければご相談お受けいたします。
決済方法の変更
ご利用頂ける決済方法に変更があります。
・利用不可になる決済方法：楽天ペイ、コンビニ決済（番号式、払込票）
・新たに利用可能になる決済方法：アップルペイ、グーグルペイ、ペイパル、Amazonペイ、ショップペイ
一般的なカード決済や銀行振込、郵便振替、代金引換は今後も変わらずご利用頂けます。
地味に大きいのは、楽天ペイ→Amazonペイかもしれません。これはシステム変更による影響です。
また、海外決済に強いペイパル（paypal）も今回対応しました。これらの決済方法はカード情報などを入力しなくてもスムーズに決済できるようになりました。
ポイント制の廃止→クーポンなどのキャンペーン型へ
これまでにネットショップをご利用の方で、会員登録をして頂いている方は、会員情報は移行できたと思いますので、新ネットショップを最初にご利用の際に情報が間違っていないかご確認ください。
パスワードは再設定が必要かもしれません。恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
また、移転先のシステムには会員様向けのポイント付与機能がありませんので、今後はネットショップでのポイント付与は廃止とさせて頂きます。
これも大変心苦しい変更となり恐縮ですが、ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。
一方で、ポイントの代わりという形でクーポンの発行やキャンペーンをもっと頻度高く行っていきたいと考えています。
クーポンにつきましては、恐らくメールでお伝えすることになると思いますので、会員情報のご確認の時にお知らせメールを受け取れるように変更しておいてください。
変更方法が分からない場合は、こちらでも変更できると思われますので、メール等でご連絡頂ければ、こちらで変更対応します。
セット販売の見直し
これまでセットとして販売していた「初回お試しセット」「今月のおすすめセット」を廃止します。
今後はこれらの役割をまとめた「店主におまかせセット」を始めます。
当店を始めてご利用の方でもご常連の方でもご利用可能です。
コーヒーそのものを詳しくないけど、当店で注文してみたい方や時間がないからとりあえず注文入れておくという感じでもご利用ください。
ご注文時に決めて頂くのは、コーヒー豆のご注文量だけ。価格も基本的にはいつも同じです。
もし好みや入れて欲しい銘柄があれば、備考欄に書いておいて頂ければ、対応します。
丸投げのご注文でも、店主が何かしらのテーマを持っておすすめの組み合わせを選びますよ。
毎月１～２種類販売している「今月の新豆」は今後も継続していきます。
今月の新豆枠のコーヒーの単品販売ページのリリースは毎月中旬頃となるため、月の最初に新豆枠を購入できるのは、このおまかせセットになります。
「今月の新豆」の概要は、おまかせセットの商品説明の部分に掲載するようにします。
この「今月の新豆」を入れて欲しい方も、備考欄にその旨ご記入ください。
セット販売のメニューについては、今後も増やしていきたいと考えています。
今後の追加要素について
ネットショップの変更点は多かったですが、以上となります。よろしくお願いいたします。
最後に今後ネットショップで追加していきたいことについて書いておきます。
定期便の開始
いわゆるサブスクのサービスを開始したいと考えています。
どのような形が良いか思案中ですが、まずはコーヒー豆の定期便になるかなと思います。
パッと考えられるのは、「店主におまかせセット」が毎月決まった日にちに発送されるという形です。
ただ、出荷日を一つに決めずに「１０日、２０日、月末」の３パターンから選べるようにしようかと考えています。
この辺りは、新ネットショップのシステムを理解できていないので、準備にもう少しお時間ください。
生豆の小分け販売
当店では実は、実店舗の店頭では生豆の小分け販売をしています。
焙煎豆の価格ではなく、生豆用の価格の設定がありまして、ご自宅で焙煎される方がたまにご購入されます。
それをネットショップでも販売したいなと考えています。
というか、この案はずっと前からあったのですが、なかなか手が回らず実現に至っていません。
今年は生豆価格の大幅な上昇も考えられるため、現実的にどうなるかは分かりませんが、可能ならやっていきたいと考えています。
今のところ、以上となります。
今回のリニューアルは、カフェカホンの次の１０年を飛躍させるための改革だと考えています。
もっと皆様に「最高の日常コーヒー」を楽しんで頂くために、これからもご家庭のコーヒーライフを支えていきます。
たくさんの変更点があり、皆様にはご不便お掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
